Yechim telefon orqali kelgan murojaatlarni savdo va servis jarayonida tartibli boshqarishga yordam beradi.

• Har bir qo'ng'iroq CRMda aniq tarix bilan ko'rinadi.
• Jamoa qo'ng'iroqning asosiy bosqichlarini ko'radi va suhbat kontekstini yo'qotmaydi.
• Qo'ng'iroq yozuvlari sifat nazorati uchun murojaat kartasida saqlanadi.
• Mas'ul xodim va joriy ish bosqichi doim ko'z oldida bo'ladi.
• Rahbar murojaatlarni ko'rib chiqish tezligi va sifatini shaffof kuzata oladi.

Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar bo'yicha kommunikatsiya intizomi, mijoz tajribasi va konversiyani oshirishni istagan kompaniyalar uchun mos.