Telegram-бот заказов — это когда “скиньте прайс” и “а что есть в наличии?” превращаются в пару нажатий. Покупатель открывает Telegram, выбирает категорию, листает товары кнопками, открывает карточку с фото и описанием — и собирает заказ без лишней переписки.

Корзина сделана как чек: всё прозрачно — позиции, количество, цена, сумма. Ненужное убирается одним нажатием через кнопки с ❌, а порядок в корзине всегда понятен с первого взгляда.

Как меняется количество — по-человечески, через товар: откройте позицию в каталоге и выберите “Добавить другое количество” (можно также быстро увеличить через “Добавить +1”). Нужно уменьшить — удаляете позицию из корзины и добавляете заново с нужным количеством. Никаких запутанных “минусов” и случайных кликов.

Оформление заказа без бесконечных уточнений: бот аккуратно ведёт по шагам и собирает всё необходимое — способ доставки (если включено), адрес (если требуется), локацию и примечание (можно пропустить). При необходимости легко включаются правила вроде минимальной суммы и часов приёма заказов — бот сам держит рамки.

Для постоянных покупателей предусмотрены приятные “якоря”, которые реально удерживают:

• “Мои заказы” — история и детали заказов всегда под рукой.
• Карты покупателя — баланс и QR/штрих-код прямо в Telegram.
• Pro/Plus: доступны дополнительные поля, включая привязку к Telegram — чтобы узнавать клиента быстрее и делать повторные обращения максимально гладкими.

В итоге получается аккуратный, быстрый и очень понятный процесс покупки в самом привычном для клиента месте — в Telegram. И выглядит это так, будто вы давно так и работали.